La nouvelle ère des aires de jeu.
Avec 30 agences et plus de 480 collaborateurs gérant plus de 20 000 aires de jeux, Récré’Action s’inscrit comme le leader en aménagement et maintenance d’aires de jeux Français. Malgré de nombreuses variables à intégrer (équipes, dépôts, matériel d’entretien, stock d’équipements et jeux, véhicules…), l’entreprise n’avait jusqu’ici pas de gestion logistique homogène : planification des équipes sur papier, facturation sur des logiciels non partagés, catalogue produit et reporting gérés à la main… et le reste oralement, par mail ou sms.
Notre objectif ? Digitaliser intégralement l’entreprise afin de gagner en uniformité, organisation et réactivité.
Pour faciliter la logistique de Récré’Action au quotidien, nous avons créé une plateforme intranet/extranet visant à uniformiser, centraliser les données et la gestion d’entreprise (organisation matérielle et commerciale, automatisation des process, planification des équipes et missions, suivi en temps réel…). Chaque équipe terrain a également reçu une tablette et une application Android - sécurisée et connectée à une API par clé 4G - afin de les guider sur leur planning de la journée (optimisation de parcours, déclaration d’anomalies, création de rapports automatisés pour le client…).
Suite à la digitalisation des process métiers et structurels, Récré’Action a renforcé sa gestion globale, réactivité et maîtrise des coûts, renforcé sa place de leader et offre aujourd’hui une qualité de service optimale. Nous assurons toujours l’ensemble des demandes évolutives des différentes plateformes de l’entreprise
Notre intervention a rationalisé la gestion d'entreprise, amélioré la réactivité et optimisé le temps grâce à des processus automatisés et une meilleure utilisation des ressources. Cette optimisation a réduit l'empreinte carbone et renforcé la transparence et la qualité de service, augmentant ainsi la fidélisation client. De plus, l'introduction de reportings financiers a amélioré le suivi des performances et la gestion du patrimoine.