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La nouvelle ère des aires de jeu.

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Avec 30 agences et plus de 480 collaborateurs gérant plus de 20 000 aires de jeux, Récré’Action s’inscrit comme le leader en aménagement et maintenance d’aires de jeux Français. Malgré de nombreuses variables à intégrer (équipes, dépôts, matériel d’entretien, stock d’équipements et jeux, véhicules…), l’entreprise n’avait jusqu’ici pas de gestion logistique homogène : planification des équipes sur papier, facturation sur des logiciels non partagés, catalogue produit et reporting gérés à la main… et le reste oralement, par mail ou sms.

Notre objectif ? Digitaliser intégralement l’entreprise afin de gagner en uniformité, organisation et réactivité.

Technologies utilisées

  • AWS EC2 / RDS / S3 / CloudFront
  • Apache 2 / HTTP 2
  • PHP 8.3 / MySQL 8
  • Symfony 6.4 / ApiPlatform 3
  • Interconnexion bi-directionnelle SAP / Service Now
  • TypeScript
  • React
  • MUI
  • Storybook
  • Jest / React Testing Library
  • Java Android
  • Conseil / Ateliers / Specs
  • Développement intranet/extranet complet
  • API et application Android
  • Contrat annuel de suivi en maintenance
  • UX / UI interface

Missions

Pour faciliter la logistique de Récré’Action au quotidien, nous avons créé une plateforme intranet/extranet visant à uniformiser, centraliser les données et la gestion d’entreprise (organisation matérielle et commerciale, automatisation des process, planification des équipes et missions, suivi en temps réel…). Chaque équipe terrain a également reçu une tablette et une application Android - sécurisée et connectée à une API par clé 4G - afin de les guider sur leur planning de la journée (optimisation de parcours, déclaration d’anomalies, création de rapports automatisés pour le client…).

Suite à la digitalisation des process métiers et structurels, Récré’Action a renforcé sa gestion globale, réactivité et maîtrise des coûts, renforcé sa place de leader et offre aujourd’hui une qualité de service optimale. Nous assurons toujours l’ensemble des demandes évolutives des différentes plateformes de l’entreprise

Fonctionnalités
principales

INTRANET - EXTRANET

  • Plateforme accessible à tous (administrateur, commercial, client, employé…)
  • Gestion des entrepôts, équipements, stocks, équipes, véhicules + partie commerciale (devis, facture, acompte...) + clients, employés et équipes
  • Dématérialisation complète du process de bons de commande (commenter, répartir, estimer, vérifier, commander, expédier, réceptionner, planifier, préparer, réaliser, valider, livrer).
  • Planification des équipes et tâches de maintenance en fonction des contraintes de la mission (matériel nécessaire, véhicules disponibles, optimisation des déplacements...)
  • Génération automatique d’un diagramme de Gantt et du chemin critique des chantiers d’aménagement en tenant compte de nombreuses caractéristiques (jours ouvrés, commandes liées, stock, fabrication, météo, taches d’attente, sous-traitance, ...)
  • Gestion du patrimoine de chaque client (sites, jeux, équipements, sols)
  • Création automatique des brochures commerciales et catalogues d’équipements constructeurs
  • Gestion de l’approvisionnement (commandes, stock, fabrication)
  • Gestion de la logistique (expédition, planning magasinier)
  • Suivi des temps (affectation des équipes, recap & retards)
  • Commande automatique de pièces nécessaires si anomalies détectées sur place
  • Fonction « intervention d’urgence » pour le client
  • Dashboard, reporting, notifications, suivi de patrimoine, indicateurs de rentabilité…

APPLI ANDROID

  • Appli sécurisée
  • Planning de l’équipe et missions à réaliser en temps réel
  • Gestion offline et synchronisation ultérieure à l’API si perte de réseau 4G
  • Géolocalisation, optimisation de parcours et guidage GPS
  • Création de rapports automatisés de la mission à destination du client + suivi temps réel
  • Déclaration d’anomalies avec prise de photo

Résultat

Notre intervention a rationalisé la gestion d'entreprise, amélioré la réactivité et optimisé le temps grâce à des processus automatisés et une meilleure utilisation des ressources. Cette optimisation a réduit l'empreinte carbone et renforcé la transparence et la qualité de service, augmentant ainsi la fidélisation client. De plus, l'introduction de reportings financiers a amélioré le suivi des performances et la gestion du patrimoine.

Rapports générés
380k
Photos reporting
7M
Tâches effectuées
400k
Données clients
500Go
Anomalies remontées
35k
Bons de commande générés
30k
Devis envoyés
55k
Utilisateurs
12k
Structures de jeu / sols
110k
Sites clients
20k
Projet suivantAgence IS
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